Na het bestellen kun je de raamindeling van je kozijnen in de meeste gevallen niet meer wijzigen. Kunststof kozijnen zijn maatwerk en gaan vrijwel direct na de orderbevestiging in productie. Of een aanpassing nog mogelijk is, hangt volledig af van hoe snel je contact opneemt na het plaatsen van je bestelling.
Hoe eerder je een fout of gewenste wijziging doorgeeft, hoe groter de kans dat er nog iets aangepast kan worden. In dit artikel beantwoorden we de meest gestelde vragen over het aanpassen van een kozijnenbestelling, van het productieproces tot wat je kunt doen als wijzigen niet meer mogelijk blijkt.
Hoe snel wordt een kozijnenbestelling in productie genomen?
Een kozijnenbestelling gaat doorgaans binnen één tot enkele werkdagen na de orderbevestiging in productie. Omdat kunststof kozijnen maatwerk zijn, worden ze direct op maat ingepland en geproduceerd. Er is geen standaardvoorraad waaruit geput wordt, waardoor het productieproces meteen na bevestiging van start gaat.
Dit betekent dat het tijdvenster voor eventuele wijzigingen extreem klein is. Zodra de profielen op maat zijn gesneden en de beglazing is besteld, is de bestelling feitelijk onherroepelijk in gang gezet. Bij sommige fabrikanten worden bestellingen zelfs dezelfde dag nog verwerkt en doorgezet naar de productievloer.
Het is daarom verstandig om na het plaatsen van een bestelling direct alle details nogmaals te controleren. Wacht niet tot de volgende dag als je twijfelt over de raamindeling of een specifieke maat.
Tot op welk moment kan een raamindeling nog worden aangepast?
Een raamindeling aanpassen na bestelling is alleen mogelijk zolang de productie nog niet is gestart. In de praktijk betekent dit dat je een wijziging vrijwel direct na het plaatsen van de bestelling moet doorgeven, bij voorkeur binnen enkele uren. Is de productie eenmaal opgestart, dan zijn wijzigingen aan de kozijnen in de meeste gevallen niet meer haalbaar.
Het exacte moment waarop de productie start, verschilt per leverancier en per bestelling. Factoren die hierop van invloed zijn:
- De drukte in de fabriek: bij hoge ordervolumes kan de doorlooptijd iets langer zijn, wat een klein extra tijdvenster kan opleveren
- Het tijdstip van bestellen: een bestelling die laat op de dag of in het weekend binnenkomt, gaat mogelijk pas de volgende werkdag in productie
- De complexiteit van de bestelling: eenvoudige kozijnen gaan soms sneller in productie dan complexe maatwerkconfiguraties
De gouden regel: neem bij twijfel onmiddellijk contact op met je leverancier. Elke minuut telt zodra de orderbevestiging is verstuurd.
Welke wijzigingen zijn nog mogelijk na het bestellen?
Als je snel genoeg contact opneemt en de productie nog niet is gestart, kunnen in principe alle onderdelen van de raamindeling nog worden aangepast. Denk aan het aantal vleugels, de openingsrichting, de verdeling van vaste en draaiende delen, of de keuze voor een andere beglazing. Zodra de productie loopt, zijn de mogelijkheden echter sterk beperkt.
Wijzigingen vóór productiestart
Wanneer je tijdig aan de bel trekt, zijn de volgende aanpassingen doorgaans nog mogelijk:
- Aanpassen van de raamindeling (indeling van vleugels en stijlen)
- Wijzigen van de openingsrichting van draaikiepramen
- Veranderen van het type beglazing (HR++ of triple glas)
- Aanpassen van kleur of afwerking, als de profielen nog niet zijn gesneden
- Correcties in de afmetingen
Wijzigingen tijdens of na productie
Is de productie al gestart, dan zijn de meeste inhoudelijke wijzigingen niet meer uitvoerbaar zonder extra kosten of vertraging. In sommige gevallen kan een kleine aanpassing, zoals het wisselen van een greepkleur of het aanpassen van een accessoire, nog wel mogelijk zijn. Maar structurele aanpassingen aan de kozijnen zelf zijn dan vrijwel altijd uitgesloten.
Maak een afspraak in onze showroom of aan huis
Onze specialisten adviseren u graag over de mogelijkheden, geheel vrijblijvend.
Wat gebeurt er als wijzigen niet meer mogelijk is?
Als de productie al is gestart en een raamindeling aanpassen niet meer mogelijk is, heb je in principe twee opties: de bestelling accepteren zoals die is, of de order annuleren. Annuleren brengt echter bijna altijd kosten met zich mee, omdat maatwerkkozijnen niet doorverkocht kunnen worden en al materiaal en productietijd zijn ingezet.
Wat je kunt verwachten als wijzigen te laat is:
- Annuleringskosten: de meeste leveranciers rekenen een percentage van de orderwaarde als annuleringsvergoeding, soms tot de volledige ordersom
- Opnieuw bestellen: je kunt een nieuwe bestelling plaatsen met de juiste raamindeling, maar dit betekent extra kosten en een langere wachttijd
- Levering accepteren: in sommige situaties is het kozijn functioneel correct maar wijkt de indeling af van de wens, waardoor acceptatie toch de meest praktische keuze is
Neem in dit geval altijd contact op met je leverancier om de opties te bespreken. Soms is er meer speelruimte dan je verwacht, of kan er een maatwerkoplossing worden gezocht.
Hoe voorkom je problemen met de raamindeling vóór het bestellen?
De beste manier om problemen met een raamindeling te voorkomen, is door vóór het bestellen alle details zorgvuldig te controleren en te laten bevestigen. Neem de tijd om de offerte of orderspecificatie punt voor punt door te nemen, en stel vragen als iets onduidelijk is. Een goede voorbereiding voorkomt dure fouten achteraf.
Praktische stappen om de juiste raamindeling te garanderen:
- Maak een schets of plattegrond van de gewenste raamindeling, inclusief de positie van vaste delen, draaiende vleugels en eventuele kiepramen
- Controleer de openingsrichtingen van alle draaikiepramen, zeker in verhouding tot meubels, muren en doorgangen
- Laat de maten professioneel opmeten voordat je bestelt, zodat de afmetingen kloppen met de daadwerkelijke dagmaat in de muur
- Vraag een tekening of visualisatie op bij je leverancier, zodat je de indeling visueel kunt beoordelen vóór de definitieve orderbevestiging
- Lees de orderbevestiging nauwkeurig door en vergelijk deze met je eigen aantekeningen voordat je akkoord gaat
Een bezoek aan een showroom kan ook enorm helpen. Door kozijnen in het echt te zien en te ervaren, krijg je een veel beter beeld van hoe een bepaalde raamindeling er in de praktijk uitziet en of die past bij jouw situatie.
Hoe All Window helpt bij het kiezen van de juiste raamindeling
Bij All Window weten we hoe vervelend het is als een kozijnenbestelling niet uitkomt zoals verwacht. Daarom begeleiden we je van het eerste gesprek tot en met de montage, zodat de raamindeling van je kozijnen precies aansluit bij jouw wensen en situatie.
Wat we voor je doen:
- Gratis adviesgesprek aan huis of in onze showroom in Leeuwarden of Almere, waarbij we de raamindeling samen met je doorlopen
- Professioneel inmeten van de dagmaten, zodat de afmetingen van je kozijnen altijd kloppen
- Een duidelijke tekening of visualisatie van de bestelde kozijnen, zodat je precies weet wat je krijgt vóórdat je akkoord geeft
- Persoonlijk contact na de bestelling, zodat eventuele vragen of twijfels direct opgepakt worden
- Vakkundige montage door ervaren monteurs, die gemiddeld 2 tot 3 kozijnen per dag plaatsen, inclusief afwerking
Wil je zeker weten dat jouw kozijnenbestelling van begin tot eind klopt? Neem contact op met All Window voor vrijblijvend advies. Onze specialisten staan voor je klaar en helpen je de juiste keuze te maken, zonder verrassingen achteraf. Lees ook meer over wie we zijn en waarom klanten ons gemiddeld beoordelen met een 9,8.
Gerelateerde artikelen
- Wat zijn de risico's van zelf kozijnen inkopen en apart laten plaatsen?
- Welk kozijn heeft de langste levensduur?
- Wat is het verschil tussen een 2-kamer en 3-kamer kozijnprofiel?
- Welke subsidies zijn in Bolsward beschikbaar voor kozijnen?
- Kan ik mijn bestaande kozijnen voorzien van nieuw glas zonder het kozijn te vervangen?